Quando acontece um imprevisto, orientação faz diferença.
Nossa equipe ajuda você a entender os próximos passos, organizar as informações e seguir o procedimento aplicável à sua apólice.
Organize as informações com calma.
Os procedimentos variam conforme o seguro, o evento e a seguradora responsável pela apólice. Nosso time ajuda a identificar o fluxo aplicável.
Em situações de emergência, acione primeiro os serviços públicos e evite novos danos quando isso for seguro.
Separe apólice, fotos, documentos e relatos do ocorrido, sem descartar itens antes de receber orientação.
Conte o que aconteceu para receber orientação sobre aviso, documentos e próximos passos.
As orientações da Serra Dourada não substituem regras, prazos, análises ou decisões definidos pela seguradora responsável pela apólice.
Você não precisa enfrentar um sinistro sem orientação.
Entre em contato com nosso time e tenha em mãos os dados da apólice e as informações do ocorrido.